前言:陽春三月,草長鶯飛,春季旅游旺季已經到來,另一方面,隨著節假日調整方案的實施,今年將增加多個“小黃金周”,短線旅游將更加火熱,這對目前主要面對長三角市場的安吉旅游業而言,都是良好的契機。然而,要促進整個安吉旅游業的更快發展和提檔升級,一些深層次問題,諸如小打小鬧、不成規模,缺乏整合、各自為政,內部消耗、惡性競爭等,亟待解決。只有不斷破除這些“堅冰”,我縣旅游業才能走上撒滿陽光的新路,迎接嶄新的休閑時代的到來。值得欣慰的是,當前安吉旅游業內部已經出現了一種加強整合、抱團競爭的新趨勢,一種值得肯定和呵護的新跡象——
正如有人曾經中肯地指出過:安吉的景區太多太小太分散,“只見星星,不見月亮”??v觀安吉旅游業,其它方面也存在類似的問題。500多家農家樂缺乏有效的整合,難以提升品牌;近20家旅行社以前也是各自為政,難以提高競爭力。
值得欣慰的是,為加快復蘇步伐,經歷冰雪考驗的安吉旅游業終于開始踏上了優勢整合、抱團競爭的新路子。安吉旅游業開始了具有歷史意義的經營機制“破冰”。景區方面,藏龍百瀑和天下銀坑決定從3月份起實行“一票通”,邁出了可喜的第一步;旅行社方面,安吉假日旅行社、金輝旅游公司等6家旅行社發起成立竹鄉旅游聯合體;農家樂方面,近期組建了“故里炊煙”聯合體;等等。
兩景區:開合作發展之先河
為了使各具特色的旅游資源得到充分的利用,形成“大旅游”的整體競爭優勢,在縣有關部門以及天荒坪鎮政府的極力推動下,“藏龍百瀑”和“天下銀坑”兩景區決定從3月份開始實行“一票通”,邁出了旅游景區資源整合、強強聯手的關鍵一步,為今后更大范圍內的景區合作和整合開了先河。
一張門票可以玩兩個景區?!安佚埌倨佟焙汀疤煜裸y坑”負責人敢為人先,實行強強聯合,成為“第一個吃螃蟹者”。業內人士表示,從長遠的發展來看,旅游產業乃至旅游企業之間在資源、營銷渠道和經營方式上的強強聯手,是著力打造旅游“大品牌”,不斷適應旅游市場變化的明智之舉。雖然位于山區的兩個景區還沒有完全走出冰雪陰影,然而它們卻在經營機制上率先實現了“破冰”。
天荒坪鎮是縣內重要的旅游產業大鎮,有著豐富的旅游資源,僅目前在該鎮區域內的景區、景點就達7家,“藏龍百瀑”和“天下銀坑”兩景區在這一方面的有效合作,是企業發展走向成熟的表現,是現代旅游產業持續健康發展的內在需求,為旅游企業的進一步發展提供了良好的思路和發展空間。該鎮有關負責人表示,在積極幫助企業做好服務的同時,將創造一切有利于旅游企業間抱團競爭的良好環境,最終促成全鎮范圍“大景區”的實現。
我們期待著有一天,手持一張門票可以游玩更多的景區;期待著生態安吉首個“月亮景區”早日誕生。
農家樂:踏上品牌整合之路
“故里炊煙”,這是一個充滿詩意的名字,這是一個讓游子感到溫暖的意象?,F在,它即將成為安吉農家樂共同的名字。具有法人資格的企業實體——安吉故里炊煙農家樂聯合社的注冊成立,標志著安吉農家樂的發展掀開了嶄新的篇章,踏上了品牌整合的康莊大道。
“為了進一步提升安吉農家樂品牌、開拓市場,經安吉縣農家樂規范管理辦公室牽頭和領導,安吉故里炊煙農家樂聯合社組織成立?!?縣農家樂規范管理辦公室副主任李靜介紹說,“目前聯合社已吸納20多家最有實力的農家樂加盟?!鞭r家樂聯合社的成立其目的是通過服務全縣農家樂、組織抱團競爭,對外創新營銷手段、擴大營銷力度、塑造故里炊煙品牌;對內提升服務水準,開發休閑產品,進行連鎖化品牌化經營管理,最終打造一支集宣傳策劃、統一管理、綜合服務于一體,充滿活力和凝聚力,具有優質品牌效應的故里炊煙農家樂團隊,從而使安吉農家樂實現新的跨越。
“開通安吉—上海、杭州的農家樂直通車;開展農家樂租賃;壯大聯合社,吸納安吉農家樂入會;籌劃安吉縣公務接待中心;開展網絡營銷;做好客源組織與分配?!?據故里炊煙農家樂聯合社有關負責人介紹,目前他們已經制定了2008年的經營方案,并通過實施“吃住行游購娛”一條龍服務,提高服務接待水平,全力塑造故里炊煙品牌。
記者在采訪中了解到,我縣廣大農家樂業主對加盟“故里炊煙”聯合社表現出濃厚的興趣?!斑@個聯合社是我們自發組織成立的,通過加強宣傳力度、提高農家樂知名度,可以擴大我們的客源?!薄肮世锎稛煛背蓡T之一、長豐山莊的業主儲苗根告訴記者。
“故里炊煙”聯合社承諾,將通過以下幾方面的工作提升農家樂的整體品牌:一是提高內部工作人員的服務水平,規范規章制度,打造一支優秀的服務團隊;二是加強對農家樂的培訓指導,尤其是加快對精品點的培育,樹立優秀品牌理念。
隨著計劃的一步步實施,安吉農家樂的整體品牌有望進一步打響,競爭力有望進一步提高,對安吉休閑經濟的發展也將作出更大的貢獻。
旅行社:開始實行抱團經營
隨著《全國年節及紀念日放假辦法》于今年正式實施,“五一”黃金周被取消,改為“小長假”,同時增加了清明、端午、中秋3個傳統節日為法定節日,傳統節日游和短線旅游將成為新熱點。由于“小長假”增多,長三角地區游客到安吉的旅游機會將增加。因為目前,長三角區域來我縣的游客主要為兩日游、三日游,在時間上完全可以實現。根據出游習慣,安吉游客多是長三角周邊休閑游,日程一般為兩日游或者三日游。而外地游客到景區則普遍采取的是自駕一日游或者兩日游的方式,相比之下,旅游時間將比往年更充裕。
安吉旅游企業、特別是各大旅行社如何抓住機遇,有所作為?加快整合、加強內部合作、提升整體競爭力成為迫在眉睫的問題。
“一根筷子你可以很容易拗斷,但一把筷子就很難被拗斷了?!卑布疠x旅行社有限公司總經理金美華深諳這個道理。都說同行是冤家,但同行何嘗不能成為“親家”。痛感安吉一些旅游企業內部同質化競爭甚至惡性競爭的弊端,她與安吉假日旅行社總經理周貴平等人合計,醞釀成立了“中國竹鄉聯合旅游”這個旅游聯合體。
從此,6家旅行社作為成員單位放棄單打獨斗、實行抱團經營,統一宣傳、統一路線、統一價格,強強聯合迅速提高了在旅游市場,特別是在散客業務方面的競爭力,市場份額大大增加。目前不少旅行社表達出加入聯合體的意向。據了解,該聯合體下一步準備做成集團公司,擴大國際業務。
采訪后記:
近年來,安吉旅游被外界日益看好并走紅,“中國竹鄉生態安吉”旅游品牌影響不斷擴大,“含金量”明顯提升,這是全縣旅游系統共同努力的結果,其中伴隨著汗水、創新和付出。但是,“盛名之下,其實難副”。冷靜思考,當前我縣旅游還處在發展階段,還有許多“弱項”和“軟肋”。特別是對于旅游品牌的認知還存在差異性,以致模糊了我們的視線。
“破單打獨斗,立抱團競爭的協作精神?!痹谶@個明媚的春天,安吉眾多旅游企業痛定思痛,以超前的眼光,邁出了抱團發展、共鑄品牌的第一步,可喜可賀。因為有了這第一步,才會有接下來的第二步、第三步……我們期待安吉旅游業抱團發展的腳步邁得更快、更遠。