氣溫下降,旅游市場也迎來淡季。咨詢線路的市民少了,出門旅游的客人少了,加上10月1日新《旅游法》頒布,多數人對旅游價格望而生畏從而一直觀望,導致旅游市場更冷清。從我縣各大旅行社了解到,各大旅行社從11月起主打“休閑觀光游”和“新婚蜜月游”兩大主題,主要是為吸引這個季節的旅游市場主力軍——銀發一族以及精打細算的新婚夫妻。
現在是業內傳統的旅游淡季,因此各家旅行社也都忙著偃旗息鼓,鮮有開拓新旅游線路的舉措。記者采訪一番后發現,目前我縣旅游市場中,短線游依然是以橫店影視城游、杭州宋城這些老面孔為主,而長線游中,北京游、海南游顯然是安吉旅游市場固定線路。不過隨著近年來經濟發展,走出國門的安吉人越來越多,普吉島與馬爾代夫也成了秋冬旅游“新貴”。
說起目前的旅游趨勢,金源旅行社馬紹基經理解釋,“老年人和新婚一族是主力?!彼J為,出現“銀發游熱”并不奇怪,原因在于天氣涼爽,旅游價格相比前期便宜不少,像普吉島10月份的價格還在9000元/人左右,目前已經回落到7200元/人;海南五日游10月的價格為3000元/人,目前已經回落到2000元/人左右。此外當前客流量相對較少,且該季旅游線路多為休閑觀光游,可挑選余地大,因此造成了老年人勤出門的現象。安吉竹緣旅行社相關負責人對新婚一族選擇該季節勤出行也做了解釋,“十月期間結婚的人扎堆,推遲一月進行蜜月旅游也是不錯的選擇,一來旅游線路價格相對便宜;二來當前時期,不少企業和單位也是相對空閑,給新婚夫婦請年假提供方便?!?/p>
淡季,客人少,旅行社趁機忙給員工培訓。作為一年工作中最緩的時間段,不少旅行社開始了員工培訓活動,特別針對新《旅游法》,“我們邀請了專家,還有一些專業院校的老師對我們的員工進行培訓,糾正他們在工作中經常犯的錯誤,規范他們的行業行為,讓他們在學習的同時明確自己的發展目標,提高自身的修為。” 金源旅行社的馬紹基介紹,活動中針對前臺,課程將就該崗位的規范用語、習慣性禮節、標準化姿勢對員工開展培訓;針對導游,課程則將圍繞涉外旅游細節、流程等等進行講解;針對導游,課程則會進行語言和行為上進行規范。同時還學習如何轉變帶團方式方法,以服務型為重點,人性化為切實點,改變觀念,與時俱進。
“隨著旅行社的不斷壯大,員工數量越來越多,但是素質卻是參差不齊,為了平衡工作水準,提高員工素質,員工培訓在所難免。”安吉中青旅負責人表示,培訓課程將結合實際,力求做到每位員工都有所改,有所得,有所悟,力爭鍛造一支團結協助且努力進取的團隊。(來源:安吉新聞網)