• 自從上周悠游在微信上發出過“關于旅游法我最想問”的話題后,我們收到了來自省內各地讀者的留言,其中排名前三的是“到底價格漲到什么地步,以后旅游是不是消費不起了”、“以后出去旅游再也不能購物了嗎”“以后是不是自由行的天下,團隊游越來越少了?”這三大問題。

     

    今天,我們專門請教了旅游界的業內人士,為這些傳言來一一揭開其真實的一面。告訴你,其實,《旅游法》并不是你想象中的那樣。

     

    旅游成了奢侈品?NO!只是明確了“一分價錢一分貨”

     

    網友“面包魚”在微信上哀嘆,“看看新的報價,旅游成了奢侈品,小荷包再也負擔不起!”

     

    是啊,從旅行社“十一”之后的產品目錄上看,6000元起步的泰國游,逼近萬元的巴厘、普吉海島行,兩萬元左右的歐美澳非線——不少團隊價格漲幅達到一兩倍,兩三千元去一趟境外的時代一去不復返了。

     

    但是,漲價漲在哪里?為什么一漲要漲好幾千?一位業內人士告訴記者,情況并不是游客所說的“漲價”二字那么簡單——

     

    “從前的價格大多是不真實的低價,而現在的才是回歸正常的價格。就像一個亞健康的人想要恢復健康,就必須讓身體、生活各方面恢復正常,這其中某些早已養成的不良習慣要改進,必然會是一個痛苦的過程?!?/p>

     

    “與其說是漲價,不如說是報價方式發生了變化?!笔≈新秘撠熑酥扉日f,“從前的低價靠的是兩大不健康的方式,一是進購物點,而是自費項目?!毕袷?000元常規泰國游,低價的代價就是需要在泰國支付800-1000左右的自費,去四五個購物點。

     

    另一個變化則是“一價全包”?!鞍▽в涡≠M、燃油費、簽證費等一切費用,也含在了團費里,這些從前也是需要游客承擔的,只不過從前報的是裸價,出游后再交給旅行社,而現在則是出游前都一筆交清了,客人的實際旅游支出并不會增加?!?/p>

     

    業內人士表示,未來通過旅行社出游的價格依然會有升有降。但隨著旅游法的實施,旅游者會更明明白白消費,而旅行社會更明明白白報價和操作。游客可以根據自身喜好和消費能力來選擇旅游產品,旅行社也將通過提升自身能力來接受市場洗禮。

     

    再也沒有機會掃貨?NO!旅行社會將團隊帶往大商場

     

    對于旅游與購物,不少游客有著相同比重的嗜好。

     

    “旅游看景,過眼一花,就該在當地買一些東西,這樣才有旅游的價值與紀念意義。”網友“蔡菲燕”說,“我為了購物,特地去韓國買過護膚品、去香港買過手表等,還兩次去云南騰沖買過玉器呢?!痹谒依?,每有客人留意一件物品,她總是如數家珍,講出一個旅游的故事,這種感覺超好?!把喾啤闭f:“購物也是旅游的一部分?。]有了購物,這樣旅游還有什么意思呢?”

     

    的確,《旅游法》規定了旅行社不得指定購物場所。但旅行社對此的解讀是:這是為了整頓旅游中的不規范購物點,所以不能在合同約定范圍外增加購物點。

     

    “國內國外有不少旅游城市都會有這種‘黑店’,以老鄉套近乎購物,是這些購物店誘導旅游者消費的一種方式。這類店不僅價格比正常的要高出幾倍,還可能買到假貨,甚至是發生強制消費的情況。”業內人士說。

     

    “但是,需要注意的是,《旅游法》并非禁止游客購物或參加自費項目。旅游法不是要大家不購物,而是要打擊那些‘黑店’。只要我們選擇了面向當地社會公眾服務的商業區,合理、正當安排行程,還是能滿足大家的購物需求。”目前,全國各地旅游主管部門均在開展《旅游法》實施前的市場大檢查,據悉北京已經有所謂的“購物店”主動歇業。

     

    “旅游的六大要素,吃、住、行、游、購、娛中,購物本來就是重要一環,香港、歐洲的團隊游中,導游還會接到游客的要求,‘景點游覽時間能不能縮短點?我們要趕在商場關門前去購物’。因此,我們的做法是在不影響客人利益的情況下,在行程的自由活動時間,為游客推薦部分免稅店及面向當地居民開放的大型百貨商場?!睌y程網旅游事業部業務部副總何勇說,“以后,是否有購物點、在哪里購物、購物時長等等都是要和游客商量之后,明明白白寫進合同,一旦經游客確認同意后,就不會擅自變更行程?!?/p>

     

    “從實際操作上看,眾口難調,統一意見有難度,所以從前的‘購物時間’現在基本都變成了自由活動時間。如果游客有購物需求,導游可以把游客帶到店鋪比較集中的商業街上,讓游客自主選擇購買特色產品,如去韓國,會統一在東大門解散,自由活動,然后可以由旅行社送回酒店?!笔≈星嗦弥煨≤娬f。

     

    旅行社人士解釋說,這樣做是符合《旅游法》規定的,同時也保障了導游和旅行社的權益,對旅行社來說也是最安全的。(來源:浙江在線)