為落實河南省委、省政府對口支援新疆會議精神,按照省旅游局援疆工作部署,4月21日,河南省旅游局對口支援新疆哈密地區旅游星級飯店管理人員培訓班在鄭州成功開班,河南省旅游局監管處處長張建州,哈密地區旅游局副局長買買提?依不拉音,河南旅游援疆干部、哈密地區旅游局副局長齊紅慶等參加開班儀式,來自哈密地區星級飯店30余名管理人員參加了培訓。
省旅游局監管處處長張建州在講話中表示,智力援疆工作作為河南旅游援疆的重要組成部分,對于加強哈密地區旅游人才隊伍建設,推動旅游產業快速發展,發揮著至關重要的作用。自2011年河南開始對口援助哈密地區以來,省旅游局先后舉辦了旅行社經營管理人員和導游人員培訓班,在“河南萬人游哈密”系列活動中開展了哈密旅游產業發展專題講座等活動,有力地推動了當地旅游發展觀念大轉變、認識大提高、思想大解放。今年,我局專門對哈密地區星級飯店管理人員進行強化培訓,也是希望通過智力援疆,助推哈密地區旅游服務業在中國經濟新常態下,不斷改變思路轉型升級。
培訓中,授課老師就中國經濟新常態下酒店服務業的新變局、酒店業戰略管理等主題作了深入淺出的詮釋和講解。參訓學員聽課認真、踴躍發言,紛紛表示此次培訓受益匪淺,收獲頗豐,大家表示回到工作崗位后,要將所學知識用到日常工作管理中,改進服務態度,提高服務質量,爭取為各地游客提供更高效、優質的服務,為促進哈密地區旅游飯店業快速發展做出貢獻。
來源:河南省旅游局信息中心