長三角老年旅游俱樂部成員排隊進入銀行
辦理“以儲養游”存款
■文/胡國穩
綠水青山的魅力究竟有多大,看這批來自滬上的大爺大媽們就知道了!
8月7日上午10點多,長三角老年旅游俱樂部40多名會員在高家堂景區負責人董杰的指引下,排隊進入安吉交銀村鎮銀行的營業大廳,填表、開戶之后,把一疊疊百元大鈔存進賬戶。
上海長寧區市民許文剛拿到剛辦理的1萬元定期存單后,高興地說,憑這個,就可以免費在安吉度假5天,超劃算!
這樣的好福利,源于高家堂景區與交銀村鎮銀行跨界合作推出的“以儲養游”新模式,讓安吉旅游又有了新玩法。
成熟市場再開發
——把游客、景區、銀行、俱樂部綁在同一輛“戰車”上
談到“以儲養游”的創意,董杰說是被逼出來的。
“高家堂村級旅游起步早,占盡先發優勢,但如今不僅縣內很多村都把鄉村旅游作為村莊經營的方向,周邊德清、臨安等地也在開發,高家堂必須要有遠慮?!倍苷f,相比于去年120%的游客接待量增幅,今年上半年明顯感到不小的增長壓力。
景區分析發現,高家堂從2012年開始景區化經營至今,其游客有9成來自長三角,蘇滬杭的比例約4:4:2。成熟市場怎樣進行深度開發?怎樣牢牢拴住這些游客的心?成為高家堂景區保持先發優勢的關鍵。
三年的營銷經驗讓董杰知道,除了景區軟硬件自身過硬,還得靠層出不窮的營銷策劃。
“我們在上海做市場調研的時候發現,幾乎每一個愛旅游的老年人都喜歡穩健的理財,從而將增值部分用來旅游消費?!倍苷f。
這一發現,讓他覺得這里面大有文章可做。于是,一個這樣的設想就出現了:通過景區牽線搭橋,做一個游客、景區、旅行社、銀行、俱樂部五方共贏的“以儲養游”項目。
基于高家堂景區3年來與長三角老年旅游俱樂部緊密合作這一前提,董杰認為,可以創造“銀行利息+景區補貼+俱樂部補貼”的互惠互利政策,讓儲蓄收益率達到5%左右,相當于銀行機構理財產品較好的收益。只不過,收益只能在安吉旅游消費,而不能提現。
然而,幾次與銀行接洽之后,這位景區營銷策劃負責人吃了個癟?!皼]有想的那么簡單,這些支行無法決定合作牽涉的許多細節,而且還有各銀行存款利率不同、定期存款如何保證存期等一系列難題。”董杰說,與上海浦發等外地銀行的商談最終未取得任何結果。
雖然出師不利,但景區并未放棄。董杰最后還是找到了合作伙伴——一級法人機構的安吉交銀村鎮銀行。雙方經過3個月的商談,修改了5次合同文本,最終敲定了“以儲養游”項目的合作方案。
“以儲養游”效果如何
——消息在朋友圈傳開后,俱樂部的電話被打爆了
對于“以儲養游”這樣的設想,長三角老年旅游俱樂部的不少會員一開始都持懷疑態度。
“擔心不是把錢真正存進銀行,而是投資公司、民間借貸之類的企業,以前上海有人動過這方面的腦筋!”長三角老年旅游俱樂部副主任海繼龍坦言,所以才和景區一起,組織俱樂部部分管理層和骨干會員來實地體驗核實。
沒想到的是,在安吉交銀村鎮銀行辦理業務的消息上午在俱樂部微信圈等平臺傳開之后,讓他連午飯都沒吃安生。
“俱樂部的電話都打爆了,有的會員就直接打給我們這些先期探路的人?!彼f。
當天存款1萬元的會員鮑鳳君說,自己每個月都會出門旅行,安吉也來過好多次,用“以儲養游”的方式就更實惠了,相當于省了一半錢。“反正錢存哪都一樣,只要安全就行!”
看到這樣的結果,董杰和交銀村鎮銀行副行長施傳雄都很滿意。
董杰說,對高家堂景區而言,既找到了成熟市場深度再開發的有效辦法,又穩定了客戶群,不至于因為鄉村旅游選擇空間越來越大而流失客源。
其實還不僅如此,我縣旅游業也從中受益。按照銀行、市民、景區簽訂的“以儲養游”三方協議,高家堂景區只是游客消費的選擇之一,游客也可以到縣內其他景區景點如董嶺、石嶺等地消費。
對安吉交銀村鎮銀行來說,作為一級法人的地方銀行,其信貸服務的地域范圍局限在縣內,即該行吸收的存款只能服務地方。施傳雄表示,美麗鄉村建設和經營一直以來都是村鎮銀行的信貸重點,與景區合作吸收外地資金并用于本地,相當于提升了銀行服務地方的實力。
按照模式設計,“以儲養游”具有可復制性。據施傳雄透露,上海市場運作成熟后,雙方合作也將擴面,該模式將復制到蘇州、南京、杭州等地,目標也將從老年群體向中青年推廣。
“今后,我們出門營銷景區,賣的就不是門票,也不是產品,而是營銷政策?!倍苷f,這為鄉村旅游營銷開辟了全新的多贏思路。
跨界思維的無限可能
跳開同行業競合的視野局限,用跨界思維謀求新的合作。這樣的大膽創新能不能行?合作的空間大不大?高家堂景區做了一次探路者。
在如今競合激烈的市場環境下,跨界思維就如同熱詞“互聯網+”一樣,為合作的方式、前景都提供了無數可能。關鍵在于敢不敢去想,有沒有去嘗試,就和前些年我們沒想過農產品能在網上坐著飛機賣一樣。
就以旅游業來說,安吉旅游正在實施“北上西進”、啟動“漂洋過海”營銷戰略,靈活使用新舊媒體、活動策劃等營銷方式,成效也不錯。但是否可以這樣看:我們在這樣做,其他地區是否也在這樣做,是否稀釋了營銷戰略的效果?那么,能否顛覆傳統的營銷視角、合作思路呢?比如,在旅行社、政務層面之外,嘗試著讓旅游業與金融、養老服務等行業探討新的合作方式。
這樣的合作,往往是多贏的,關鍵在于要有足夠優秀的創意,找到多贏的平衡點,讓合作方各取所需。如此次“以儲養游”項目,高家堂景區和旅行社要達到成熟市場再開發、穩定客源的目的,俱樂部要達到以更實惠的價格讓會員出門旅游的目的,銀行則達到吸收存款服務地方的目的。用跨界思維找合作,精準地找到了合作各方的需求是重點。
而且,對受益的各方來說,因為沒有人去嘗試,所以這樣的合作往往是“藍?!保^夢想有多大舞臺就有多大。對安吉來說,不論是服務業層面的旅游業與金融業,還是工業制造的技術層面,都可以也應該進行這樣的大膽嘗試。
來源:安吉新聞網www.ajnews.cn