氣溫下降，旅游市場也迎來淡季。咨詢線路的市民少了，出門旅游的客人少了，加上10月1日新《旅游法》頒布，多數(shù)人對旅游價(jià)格望而生畏從而一直觀望，導(dǎo)致旅游市場更冷清。從我縣各大旅行社了解到，各大旅行社從11月起主打“休閑觀光游”和“新婚蜜月游”兩大主題，主要是為吸引這個(gè)季節(jié)的旅游市場主力軍——銀發(fā)一族以及精打細(xì)算的新婚夫妻。
現(xiàn)在是業(yè)內(nèi)傳統(tǒng)的旅游淡季，因此各家旅行社也都忙著偃旗息鼓，鮮有開拓新旅游線路的舉措。記者采訪一番后發(fā)現(xiàn)，目前我縣旅游市場中，短線游依然是以橫店影視城游、杭州宋城這些老面孔為主，而長線游中，北京游、海南游顯然是安吉旅游市場固定線路。不過隨著近年來經(jīng)濟(jì)發(fā)展，走出國門的安吉人越來越多，普吉島與馬爾代夫也成了秋冬旅游“新貴”。
說起目前的旅游趨勢，金源旅行社馬紹基經(jīng)理解釋，“老年人和新婚一族是主力?！彼J(rèn)為，出現(xiàn)“銀發(fā)游熱”并不奇怪，原因在于天氣涼爽，旅游價(jià)格相比前期便宜不少，像普吉島10月份的價(jià)格還在9000元/人左右，目前已經(jīng)回落到7200元/人；海南五日游10月的價(jià)格為3000元/人，目前已經(jīng)回落到2000元/人左右。此外當(dāng)前客流量相對較少，且該季旅游線路多為休閑觀光游，可挑選余地大，因此造成了老年人勤出門的現(xiàn)象。安吉竹緣旅行社相關(guān)負(fù)責(zé)人對新婚一族選擇該季節(jié)勤出行也做了解釋，“十月期間結(jié)婚的人扎堆，推遲一月進(jìn)行蜜月旅游也是不錯(cuò)的選擇，一來旅游線路價(jià)格相對便宜；二來當(dāng)前時(shí)期，不少企業(yè)和單位也是相對空閑，給新婚夫婦請年假提供方便。”
淡季，客人少，旅行社趁機(jī)忙給員工培訓(xùn)。作為一年工作中最緩的時(shí)間段，不少旅行社開始了員工培訓(xùn)活動(dòng)，特別針對新《旅游法》，“我們邀請了專家，還有一些專業(yè)院校的老師對我們的員工進(jìn)行培訓(xùn)，糾正他們在工作中經(jīng)常犯的錯(cuò)誤，規(guī)范他們的行業(yè)行為，讓他們在學(xué)習(xí)的同時(shí)明確自己的發(fā)展目標(biāo)，提高自身的修為。” 金源旅行社的馬紹基介紹，活動(dòng)中針對前臺(tái)，課程將就該崗位的規(guī)范用語、習(xí)慣性禮節(jié)、標(biāo)準(zhǔn)化姿勢對員工開展培訓(xùn)；針對導(dǎo)游，課程則將圍繞涉外旅游細(xì)節(jié)、流程等等進(jìn)行講解；針對導(dǎo)游，課程則會(huì)進(jìn)行語言和行為上進(jìn)行規(guī)范。同時(shí)還學(xué)習(xí)如何轉(zhuǎn)變帶團(tuán)方式方法，以服務(wù)型為重點(diǎn)，人性化為切實(shí)點(diǎn)，改變觀念,與時(shí)俱進(jìn)。
“隨著旅行社的不斷壯大，員工數(shù)量越來越多，但是素質(zhì)卻是參差不齊，為了平衡工作水準(zhǔn)，提高員工素質(zhì)，員工培訓(xùn)在所難免?！卑布星嗦秘?fù)責(zé)人表示，培訓(xùn)課程將結(jié)合實(shí)際，力求做到每位員工都有所改，有所得，有所悟，力爭鍛造一支團(tuán)結(jié)協(xié)助且努力進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)。（來源：安吉新聞網(wǎng)）
